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Cliente Integral
Agrupa tus pólizas. Los últimos estudios en el sector asegurador ratifican y cuantifican que a medida que el cliente está más vinculado con una entidad aseguradora, su satisfacción aumenta. Un cliente tiene de media 3,2 seguros contratados de los que 1,7 están...
Preguntas frecuentes
¿Por qué contratar un seguro contigo?
Al ser un corredor de seguros soy independiente e imparcial y tengo la oferta de numerosas compañías en concreto, más de 15, lo que se traduce en un análisis totalmente objetivo, con trato cercano y teniendo un seguimiento de tu póliza durante toda la vida de ella.
Un seguro contratado contigo es más caro que uno que contrate en una oficina de alguna compañía o el que contrate por internet?
Para nada, en primer lugar el que contrates conmigo una póliza no supone ningún coste extra para la prima de ese seguro, algo que no está tan claro en otros casos y normalmente tengo los precios más baratos que los que te pueden ofrecer en el banco y en los rastreadores, porque al tener tantas compañías y algunas agencias de suscripción, la oferta que te ofrezca será la más concreta para tus necesidades y la más barata gracias al servicio de búsqueda de ofertas y a las negociaciones que pueda realizar con las compañías.
¿Puedo anular mi seguro o cambiarlo a tu correduría?
Hay que diferenciar en cuanto a anular un seguro para poder contratar el mismo riesgo conmigo y el hecho de pasar un seguro a mi correduría. Lo primero te lo permite la ley del seguro, que básicamente dice que de forma unilateral un tomador de una póliza puede anular su póliza haciéndolo saber de forma escrita con un plazo nunca inferior a un mes de la fecha de vencimiento y de 15 días si la póliza se contrato por internet, yo aconsejo 40 días antes. Y en cuanto a pasar la póliza a mi correduría, eso es lo que normalmente se define como cambio de mediador y que la propia ley del contrato de seguro establece como posible para cualquier tomador de una póliza de seguros, y que se tiene que comunicar de forma también escrita y determinando de forma clara el nuevo mediador de dicha póliza.
¿Qué debo de hacer cuando tengo un siniestro?
Pues dependerá del siniestro acaecido. Si se trata de un siniestro en el que se necesita una asistencia, por ejemplo en una póliza de auto o en una de hogar, lo mejor es llamar directamente a los teléfonos que para tal efecto se comunican a los clientes y después llamarme y así podre hacer un seguimiento completo del siniestro. Y si no es un siniestro de asistencia es decir, que no es de urgencia lo conveniente es ponerse en contacto siempre conmigo dentro de los horarios en los que realizo mi actividad, y así consultarme que hacer y como. Aún así yo entregando la póliza siempre te voy a marcar pautas a seguir dependiendo del riesgo contratado y los posibles siniestros que se puedan dar.